Institusi perbankan Islam di Malaysia menunjukkan komitmen tinggi dalam membantu mangsa banjir melalui pelbagai inisiatif meringankan beban kewangan dan menyediakan keperluan asas.
Menurut Pengarah Eksekutif Persatuan Institusi Perbankan dan Kewangan Islam Malaysia (AIBIM), Ratna Sha’erah Kamaludin, pelbagai langkah telah diambil oleh bank ahli untuk memastikan pelanggan yang terjejas mendapat sokongan sewajarnya.
Inisiatif Bantuan Kewangan
– Penyusunan Semula Pembiayaan: Pelanggan digalakkan berbincang dengan bank masing-masing untuk mendapatkan penjadualan semula atau penyusunan pembiayaan agar beban kewangan mereka dapat diringankan.
– Gantian Kad Bank Percuma: Kad bank yang rosak akibat banjir boleh diganti secara percuma di cawangan berhampiran.
– Akses kepada Perkhidmatan Perbankan: Perkhidmatan asas seperti urusan kaunter dan mesin layan diri terus disediakan di kawasan tidak terjejas, sementara pelanggan digalakkan menggunakan perkhidmatan dalam talian untuk urusan yang lebih selamat dan efisien.
Agihan Bantuan Kemanusiaan
Selain bantuan kewangan, institusi perbankan Islam bekerjasama dengan NGO dan pihak berkuasa tempatan untuk menyalurkan bantuan barangan keperluan asas kepada mangsa banjir.
Amaran terhadap Penipuan Kewangan
Pelanggan diingatkan untuk menggunakan saluran rasmi institusi perbankan bagi mengelakkan penipuan kewangan oleh pihak tidak bertanggungjawab.
Pesanan kepada Pelanggan
Ratna Sha’erah menyeru agar pelanggan mengutamakan keselamatan diri dan keluarga terlebih dahulu sebelum menguruskan bantuan perbankan. “Industri perbankan Islam komited untuk bersama rakyat dalam menghadapi ujian ini,” katanya.
Maklumat lanjut mengenai bantuan yang ditawarkan boleh diperoleh melalui bank masing-masing atau dengan menghubungi sekretariat AIBIM di emel staff@aibim.com.
Laporan: Persatuan Institusi Perbankan dan Kewangan Islam Malaysia (AIBIM)
